Regulamin

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, zasady zawierania umów sprzedaży produktów i usług oferowanych w Sklepie, a także zasady realizacji tych umów, prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Klienta.
  2. Sklep internetowy, działający pod adresem https://sklep.tomicateam.pl, prowadzony jest przez Dominik Tomica -Team, prowadzącego działalność pod adresem ul. Dąbrówki 15, 40-081 Katowice, NIP: 6343030191, zwany dalej „Sprzedawcą”.
  3. Dane kontaktowe Sprzedawcy:
    • Adres e-mail: kontakt@tomicateam.pl
    • Numer telefonu: 505 406 052
  4. Wszelkie ceny w Sklepie są podane w walucie polskiej (PLN) i są cenami brutto.
  5. Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają:
    • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupów w Sklepie.
    • Produkt – rzecz ruchoma lub usługa, oferowana do sprzedaży w Sklepie.
    • Koszyk – element Sklepu, za pomocą którego Klient kompletuje zamówienie.

§2 Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

  1. Sprzedawca świadczy usługi drogą elektroniczną polegające na umożliwieniu Klientom zawierania umów sprzedaży Produktów za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
  2. Dostęp do usług Sklepu nie wymaga zakładania konta, jednak w przyszłości może pojawić się taka opcja, co zostanie opisane w osobnym Regulaminie konta Klienta.
  3. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz przeglądarki internetowej.

§3 Składanie zamówień

  1. Zamówienia na Produkty cyfrowe można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
  2. W celu złożenia zamówienia, Klient dodaje wybrany Produkt do Koszyka, a następnie przechodzi do strony podsumowania zamówienia, na której uzupełnia wymagane dane (adres e-mail, dane kontaktowe).
  3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży na odległość i zobowiązuje Klienta do dokonania płatności.
  4. Proces płatności jest inicjowany bezpośrednio na stronie podsumowania zamówienia, po kliknięciu przycisku „Zamawiam i płacę”.
  5. Dostęp do Produktu zostanie Klientowi udostępniony w formie elektronicznej (np. poprzez link do pobrania lub e-mail z kodem vouchera) w terminie do 24 godzin od momentu zaksięgowania płatności.

§4 Metody płatności i dostawy

  1. Klient ma możliwość wyboru następujących metod płatności:
    • Przelew tradycyjny
  2. Klient ponosi koszty dostawy, które są doliczane do ceny Produktów. Koszt dostawy jest widoczny na etapie składania zamówienia.
  3. Dostępne metody dostawy:
    • Drogą elektroniczną

§5 Realizacja zamówień

  1. Zamówienia są realizowane niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty, a termin realizacji zależy od wybranego Produktu i metody dostawy.
  2. Dostawa Produktów fizycznych odbywa się na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia.
  3. W przypadku produktów cyfrowych (np. Vouchery, e-booki), dostawa następuje w formie wiadomości e-mail.

§6 Prawo do odstąpienia od umowy

  1. Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta, Klient, będący konsumentem, ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość, bez podawania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.
  2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, np. wysyłając wiadomość e-mail.
  3. W przypadku odstąpienia od umowy, Klient ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.
  4. Sprzedawca dokona zwrotu wszystkich otrzymanych od Klienta płatności (w tym kosztów dostawy) niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

§7 Reklamacje

  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi Produkt bez wad.
  2. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku wad Produktu. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis wady, datę jej stwierdzenia oraz żądanie Klienta.
  3. Reklamacje można składać w formie pisemnej na adres Sprzedawcy lub drogą elektroniczną na adres e-mail.
  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozstrzygnięcia.

§8 Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji zamówień, a także w celach marketingowych, o ile Klient wyraził na to zgodę.
  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz informacje o plikach cookies znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Polityki Prywatności.

§9 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
  2. Wszelkie spory wynikające z realizacji umów sprzedaży będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej Sklepu. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się postanowienia regulaminu w brzmieniu dotychczasowym.

Data wejścia w życie regulaminu: 15.08.2025r